Par téléphone
Pour vérifier immédiatement la disponibilité, préciser le trajet ou organiser une course proche.
06 01 43 69 94 Réponse habituelle de 7 h à 20 h.
Contact direct avec Kevin
Réservez votre trajet simplement.
Le téléphone reste le moyen le plus rapide. Vous pouvez aussi envoyer un SMS ou un e-mail avec les informations principales du trajet.
Réponse téléphonique de 7 h à 20 h
Trajets possibles 24 h/24 sur réservation confirmée
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Choisir un moyen de contact
Parlez directement avec votre chauffeur.
Une demande n’est considérée comme réservée qu’après confirmation de Kevin.
Par SMS
Indiquez les informations essentielles. Kevin vous répondra pour confirmer l’horaire et la faisabilité.
Ouvrir les SMS L’envoi du message reste sous votre contrôle.Par e-mail
Adapté à une demande professionnelle ou à un déplacement préparé plusieurs jours à l’avance.
kevintaxi17600@gmail.com Le téléphone reste préférable pour une demande urgente.
Informations à transmettre
Les six éléments qui accélèrent la réponse.
Plus votre demande est précise, plus Kevin peut vérifier rapidement l’organisation et la disponibilité.
Date du trajet
Jour souhaité pour l’aller et, si besoin, pour le retour.
Horaire
Heure de départ et heure d’arrivée impérative lorsqu’elle existe.
Départ et destination
Adresse complète ou point de rendez-vous clairement identifiable.
Nombre de passagers
Jusqu’à quatre personnes selon le volume des bagages.
Bagages ou matériel
Valises, fauteuil pliant, vélo pliant ou objet encombrant à signaler.
Besoin particulier
Transport médical, animal, enfant ou autre contrainte utile à l’organisation.
De la demande au trajet
Une réservation claire, en trois étapes.
Le point important est la confirmation : un SMS envoyé ou un message vocal ne bloque pas automatiquement le créneau.
Vous contactez Kevin
Vous transmettez les informations du déplacement et vos éventuelles contraintes.
Kevin confirme
Il vérifie sa disponibilité, l’horaire et la faisabilité avant de confirmer la course.
Le point de rendez-vous est fixé
L’adresse, l’heure et les conditions particulières sont connues avant le départ.
Réponse téléphonique de 7 h à 20 h.
Kevin répond lui-même lorsqu’il est disponible. Pendant une conduite ou une prise en charge, il peut rappeler ultérieurement.
Des trajets possibles 24 h/24.
Un départ tôt le matin, tard le soir ou pendant la nuit doit être convenu et confirmé à l’avance.
Conditions pratiques
Réservation, retard et annulation.
Ces règles permettent d’organiser les déplacements de manière équitable, notamment lorsque Kevin doit parcourir une distance avant d’arriver au point de prise en charge.
Confirmation obligatoire
La course est réservée après confirmation explicite de Kevin.
Retard ou changement
Prévenez Kevin dès que possible afin qu’il puisse adapter l’organisation.
Annulation après le départ du chauffeur
En cas d’annulation une fois le véhicule arrivé au lieu de prise en charge, la course d’approche pourra être facturée.
Paiement
Plusieurs moyens de règlement disponibles.
Pour un besoin professionnel ou conventionné, précisez la situation au moment de la réservation.
Tiers payant CPAM : possible lorsque les conditions de prise en charge sont réunies.
Questions fréquentes
Avant d’envoyer votre demande.
Une demande atypique doit être expliquée directement afin de vérifier qu’elle est compatible avec le véhicule et le planning.
Puis-je réserver pour une autre personne ?
Oui. Transmettez le nom du passager, son numéro de téléphone si nécessaire, le lieu de prise en charge et toute information utile.
Une course le jour même est-elle possible ?
Elle peut l’être selon le planning et le lieu de prise en charge, sans garantie de disponibilité immédiate.
Puis-je organiser directement l’aller et le retour ?
Oui. Précisez les deux horaires ou indiquez que l’heure de retour devra être confirmée ultérieurement.
Le SMS réserve-t-il automatiquement le créneau ?
Non. Le créneau est réservé uniquement après la réponse et la confirmation de Kevin.
Réservation & contact
Parlons de votre trajet.
Le téléphone est recommandé pour vérifier rapidement la disponibilité et obtenir une réponse adaptée.